又一年春运

(相关资料图)

在外的游子踏上回家的旅途

在这场规模巨大的人口迁徙中

我们看到一条由科技、责任与温度

共同铸就的“回家路”

正支撑着流动的中国

微电影《回家路上，一个都不能少》。摄制：施少明 兰轲艨 黄东腾 卜锡龙 罗泽伟 于莉 唐金华 谭可心 唐敏遂

智慧，让团圆更从容

曾经，售票窗前排起的长龙

是我们对春运最深刻的记忆之一

如今，指尖轻点12306系统

不仅能随时随地查询余票

更能智能规划中转路线

让“曲线回家”从容顺畅

过年回家行李太多？

预约“轻装行”服务

乘坐火车更轻松

不小心买错了车票

且距发车时间4小时以上

还有30分钟“后悔时间”

不断优化的大数据与算法

为每一个具体的期盼

寻找最合适的抵达

可靠，让旅途多一份安心

列车要准点抵达

更要将旅客平安送达

综控台实时幕后守护

专业队伍分钟级响应

从突发疾病的紧急救护

到极端天气的精准调度

安心出行的背后

是标准化、人性化的应急预案

温度，展现时代发展高度

中国高铁

跑出了世界瞩目的速度

也拥有服务民生的温度

穿行在大山深处的“慢火车”

托举沿线百姓的日常与希望

穿行在林海雪原的“慢火车”

为无数归家人停留、等待……

铁路不断延伸服务触角

“重点旅客预约服务”

让轮椅进出站、专人陪护落到实处

老年旅客电话订票服务

进一步方便老年旅客购票出行

“毛孩子”也能通过宠物托运

随主人一同坐火车回家

发展有速度

服务有温度

一切变化与进步

都源自铁路始终不变的初心

“人民铁路为人民”

钢轨延伸之处

皆为暖途

这便是——

中国铁路送给

每一位游子的新年礼物

关键词： 实况网 热点资讯