2月2日，2026年春运大幕正式开启。神州大地上，一段关于行走与团圆的温暖叙事，如期展开。

数据显示，今年春运，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，日均有超过1200万人次穿梭于各铁路运输枢纽。

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作为媒体记者，往年春运，我都是以旁观者的角色，报道旅途中的故事。

今年，我“客串”列车员，以一种全新的视角记录这场全国大迁徙，感受“流动中国”守护者们的忙碌与坚守。

视频制作：曹烁 曾雨琦

2月7日，14时30分，我来到国铁南宁局南宁客运段，参加出乘学习后，值乘从南宁站发往上海南站的D196次列车。

“春运就是我们的‘战场’，每一项工作都容不得半点差错。”临行前，列车长贾云龙的一句话，瞬间拉满了春运值乘的紧张氛围，也让我对接下来的体验之旅多了一分敬畏。

15时30分，距列车发车还有一个多小时，我身着列车员制服，怀着几分紧张与期待，登上列车进行始发作业检查。

检查灭火器压力表和紧急按钮，测试残障人士专用扶手……这是列车安全运行的第一道防线。

“春运客流大，关键时刻，我们要确保每一项设备都能正常启用。”副列车长徐祖萍一边娴熟利落地检查，一边耐心为我讲解，一言一行里，是常年坚守岗位沉淀下来的专业度与责任感。

此刻，南宁站候车大厅内，暖意融融。旅客们或轻装简行，或拎着装满年货的行囊，脸上洋溢着对家的期盼。

16时20分，我站在7号车厢内，与列车员李振威一同引导旅客有序上车。

“欢迎乘车，请注意脚下安全！”“行李重吗？我来帮您。”我们一边轻声提醒，一边帮助、引导行李沉重的旅客上车。

车厢很快被大小箱包填满，过道两侧堆得满满当当。李振威眼疾手快，一边疏导人流往车厢内部走，一边接过沉重行李稳稳举上行李架。

我学着他的样子，把堵塞过道和车门的行李集中整理、摆放整齐，不一会儿，便气喘吁吁。

李振威见状笑道：“帮旅客搬运行李，这算是比较轻松的活儿。”

随后，他话锋一转：“车上人多，免不了有肢体接触，我们最担心的是旅客因此发生争执。所以，立岗时要特别留意车厢内的情况，及时引导调解，避免矛盾升级。”听着他的话，我才发现，这份看似简单的立岗工作，背后藏着一番细心与考量。

D196次列车全程近19小时，沿途停靠15个站点。看着此刻拥挤的客流，我意识到，真正的考验才刚刚开始。

16时37分，列车缓缓驶离南宁站。没有片刻停歇，我们立刻投入车上工作——巡视车厢、验票补票、安全提醒，每一项工作都紧张而有序。

 图为D196次列车的副列车长徐祖萍整理车厢内的行李物品。通讯员 曹烁 摄

图为列车员李振威正在进行验票。通讯员 曹烁 摄

“请保管好随身物品，照看好小朋友”“全列禁止吸烟，包括电子烟”……我像其他列车员一样穿梭在车厢里，一遍遍重复着安全提醒，不时停下脚步，整理行李架上的物品，解答旅客的问询，尽己之力提供帮助。

约3小时后，夜色降临，卧铺车厢随之成为最忙碌的区域。

我跟着徐祖萍逐一核验旅客席位、宣传夜间安全注意事项、更换整理用过的卧具，几乎一刻不停。

23时30分，白班列车员与夜班列车员进行换岗交接，我继续值乘夜班。此时的车厢，格外安静，只剩下车轮的运转声，偶尔有对面列车经过，窗外闪过一阵短暂的强光，随即又归于平静。

在夜班列车员的带领下，我在幽暗的车厢里来回巡视，轻声提醒即将到站的旅客做好下车准备。

巡视结束，按照岗位要求，我在车厢的边座上静坐值岗，观察车厢内的情况，随时准备应对可能出现的突发状况。

铁轨绵延，跨越千山万水。这是一幅充满暖意的春运图景，也是一部热气腾腾的“流动史诗”。

一夜过去。2月8日上午7时，日曦初现，新晨伊始。列车仍在飞驰，旅客陆续醒来，开始整理行囊，车厢里又热闹起来。

至此，我已体验了列车员工作的各个环节。细碎、繁琐、反复沟通，是这个岗位留给我的印象。每项任务看似都不难，难的是在重复中始终恪守规范、精益求精，以及在各种突发状况前保持稳当从容。

记者协助列车员整理行李架上的物品。通讯员 曹烁 摄

“有时候会有情绪激动的旅客在车厢内大声喧哗；遇上列车延误，旅客的质问和谩骂我们也没少遇到。每天有形形色色的人上车，带着上千种情绪，这意味着我们也要接住这各种各样的情绪。”工作间隙，我和徐祖萍聊了起来。

这位年轻的“师傅”告诉我，她已经多年没有在家吃过年夜饭了。

问及是否辛苦，她摇摇头：“车门一关，车轮一转，全体旅客的安全就是最大的事。尤其在春运团圆路上，我们更要专心细致，让大家平安到家。”

智慧高效的科技赋能，让春运更快了。但贴心务实的举措，让春运更暖了。“快”与“暖”的背后，是经济社会日新月异，是高质量发展的车轮驰而不息。

11时24分，经过18小时47分的长途行驶，D196次列车稳稳抵达上海南站。短暂休息后，列车员们又开始了新一轮的始发作业检查。

一个小时后，这列车将再次满载归心，驶向家的方向。

未来30多天，这场跨越山海的团圆之旅将持续上演。而温暖与守护，始终是春运路上最动人的风景。

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