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北京市朝阳区用调解实际行动践行和发展新时代“枫桥经验”，以深厚的为民情怀不断创新机制方法,着力打造“一纽带两支点三结合”大调解工作格局，走出了一条以调解促治理的创新之路。

麦子店街道枣营北里社区是一个典型的老旧社区，这里的物业纠纷曾经让人“愁得头疼”，如今的枣营北里一跃成为物业纠纷源头治理示范小区。自2019年以来，这个拥有13个居民小区、16家物业公司、1万余名居民的大型社区始终保持着物业纠纷零发案的纪录。这背后是朝阳区人民法院深入推进物业纠纷源头化解工作的成效，同时也是朝阳区扎实推进党建引领结出的硕果。

北京市朝阳区法院和枣营北里社区党委联手组建了“思源之家”，以党建引领打造培训基层解纷力量的最前沿阵地，还在包括枣北社区在内的全区614个村居发起了党员争做“守法表率、普法先锋、解纷能手”的号召，努力培育一批又一批有热情、懂法律、威望高的“朝阳群众”。

今年，朝阳区南磨房地区贯彻落实《朝阳区关于建立健全社会矛盾纠纷预防调处化解工作体系 建设更高水平平安朝阳的工作意见》，建立南磨房地区矛调分平台，成为朝阳区社会矛盾纠纷源头预防调处化解平台的组成部分。通过整合资源，打破“各管一块、各自为战”的做法，将检察、司法、信访、城乡、纪检、综合执法等部门的解纷力量汇集在一起，形成信息共享、协调联动的合力，切实提升基层矛盾纠纷的调处化解能力，为辖区开展依法治理、源头治理注入新活力。

此外，朝阳区司法局和南磨房乡合力打造了“心连心”联合调解中心，成为了朝阳区第一家民非调解组织，已调解物业费纠纷199件，调解成功率超80%。

据记者了解，朝阳区已在全区43个街乡和610个社区(村)成立人民调解组织，充分发挥职能部门、行业组织的专业优势，成立物业、消费、交通、机动车买卖纠纷等9大类行专人民调解组织。目前全区共有662个调委会和3662名人民调解员工作在矛盾排查化解第一线，年均调解案件1.3万余件，调解成功率在90%以上。

关键词： 北京市朝阳区 南磨房地区 枣营北里社区