你能想象到吗?在看似平常的接访-销售-回访过程中,有一枚小小的云知声智慧工牌自动记录下了全过程。对于上传到系统的语音文件,后台能够进行语音到文字的转录,进而抽取到客户年龄、家庭结构、到店次数、停留时长等关键信息,推断客户喜好,生成客户画像,从而有针对性的提升优化话术,促进销售转化率。
这样的场景,其实早就发生在了日常生活中。保险,银行,政务的客服人员在和客户沟通的时候,往往需要做一个语音录音。一方面是做状态检测,在那些位置不确定的场景下,对双方的录音显得十分重要;另一方面为纠纷处理提供实际记录。此外,汽车、房地产销售人员在和客户进行沟通过程中,往往也需要及时对语音信息进行记录,便于后续对工作人员进行多维度测评,并在大量测评数据的基础上,积累话术经验、挖掘商业价值,助力员工培训及企业决策。云知声智慧工牌系统,便是专为解决销售现场管理难题打造的一款智能产品。
别看只是佩于胸前的小小的一枚智慧工牌,它的“本领”可大着呢。通过对销售现场接访过程录音采集、上传、文字转换,智慧工牌系统可以进行现场接访数据在线化和智能分析,让管理者清晰的掌握营销现场的真实情况,进而方便后续复盘优化,迭代话术策略,提升团队销售能力。
另一方面,通过定位和电子围栏的功能,云知声智慧工牌系统可以对人员进行实时定位,清晰展示员工的活动轨迹。搭配后台管理系统一并使用,便能够下发巡检指令,统计被检员工人数,在岗数,设备离线数,实现全员的一键巡检,方便了解现场情况并精细管理销售人员。
同时,对于销售人员自身而言,云知声智慧工牌系统也是一个得力的工作工具。通过进行自身的销售过程复盘,能够快速掌握自身能力上的短板,进而有针对性的改进销售策略和话术策略。
现在的营销服务,越来越趋向于精细化和数据化,需要借助新兴技术进行销售数据管理、客户画像沉淀、话术分析,方能解决运营销售成本高、营销过程记录缺失、管理效率低下等痛点。采用云知声智慧工牌系统,从多维度分析业务数据,分析接待话术,叠加对比成单量、销售额、业务人员工作数据等,不仅能够对销售人员进行在线监督和集中管理,还能够最大限度的发挥每个业务人员的价值,达到效益最大化。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
关键词:
凡注有"实况网-重新发现生活"或电头为"实况网-重新发现生活"的稿件,均为实况网-重新发现生活独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"实况网-重新发现生活",并保留"实况网-重新发现生活"的电头。
热点
头条
- 获利模式较为直接 不少创业者选择将开奶茶店作为自己的“第一桶金”
- 生产供给继续恢复对外贸易增势良好 7月份民生保障有力有效
- 各地储备了大量项目 农民群众要求交通建设项目向进村入户倾斜呼声很高
- 7月末各地基本完成了新增专项债券发行 比去年提前了半年时间
- 提升两地资本市场吸引力 沪深港通交易促进两地资本市场长期平稳健康发展
- 城市商圈是城市最核心的消费区域 也是拉动城市经济增长的重要载体
- 特定养老储蓄产品入局 第三支柱养老金融工具包内产品供给日益充足
- 完成集装箱吞吐量70.6万标箱 国家铁路货运继续保持高位运行
- 涵盖多种形式和种类 济南住房保障政策体系尽可能满足不同毕业生的居住需求
- 7月份工业生产者购进价格同比上涨6.5% 环比下降0.9%