2月19日一早,北京日报客户端报道《临时加日单量=变相降过年奖励?饿了么称因节后订单回升》,今晚记者获悉,饿了么决定正式向相关骑士致歉,并将额外增加相关补偿活动。
记者注意到,近日饿了么骑士余先生爆料称,饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天。“前5期的每期单量普遍都是200多单,然而第6期的单量却一下涨到了300多单。”余先生称:“这个数字我认为涨得太多了,估计过半骑士都可能完不成。”
对此,饿了么方面回应北京日报客户端记者称,骑士累计完成大于3期即可获得奖励,完成周期越多奖励越多,7个周期全部完成的能拿到最高奖励。也就是说,并非所有骑士都能拿到统一的最高奖励。
“以北京地区为例,骑士完成5期可拿到3400元,6期能拿到5250元,7期能拿到全部8200元最高奖励。”饿了么相关负责人说。
对于出现争议的第6期活动,饿了么方面解释,节前和节日期间单量较低,但随着假期结束和工作日的到来,平台单量回升明显,后续的单量也随之提升。
当日饿了么方面进一步披露,这次推行的针对众包优选骑士的过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励。其初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱。这一奖励期从1月11日开始至2月28日结束,一共分为七期,每期七天。
这次饿了么方面也再次坦承,其确实对一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致正在进行中的第六期(2月15日至21日)部分区域目标偏高。
“在此我们真诚向骑士朋友们致歉。”饿了么方面称。
据介绍,饿了么目前已经采取两项行动,首先是2月21日第六期结束后,其会整理出全国所有订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。此外饿了么还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。
早前报道
临时加日单量=变相降过年奖励?饿了么称因节后订单回升
除了法定加班工资,这个春节不少企业还给留下来就地过年坚守岗位的员工提供了部分额外的加班奖励。不过记者2月19日获悉,有骑手公开发声质疑平台临时提高骑手单量,变相降低了加班奖励。对此,饿了么方面回应称,年后返岗开工后外卖单量开始回升,故单量要求较春节假期有所升高,并非恶意降低奖励。
近日饿了么骑手余先生爆料称,饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天。“前5期的每期单量普遍都是200多单,然而第6期的单量却一下涨到了360单。”余先生称:“这个数字我认为涨得太多了,估计过半骑手都可能完不成。”
那么这究竟是不是平台恶意提高骑手单量,变相降低额外的加班奖励呢?平台提高单量的理由又是什么?
对此饿了么方面回应北京日报客户端记者称,受到年节等多种因素影响,平台的日均单量原本就不同,年后订单量开始快速恢复,后面几天的骑手单量也会随之提升。此外,这一活动设置的单量原本就是浮动而非固定的。
据介绍,骑手累计完成大于3期即可获得奖励,完成周期越多奖励越多,7个周期全部完成的能拿到最高奖励。也就是说,并非所有骑手都能拿到统一的最高奖励。
“以北京地区为例,骑手完成5期可拿到3400元,6期能拿到5250元,7期能拿到全部8200元最高奖励。”饿了么相关负责人说。
对于出现争议的第6期活动,饿了么方面解释,节前和节日期间单量较低,但随着假期结束和工作日的到来,平台单量回升明显,后续的单量也随之提升。
“我们会根据实际业务情况评估每期活动方案。目前对于骑手反馈的信息,我们正在进行调整,也会根据平台单量情况优化下期活动的标准。”饿了么这位负责人称。
不过记者也注意到,争议产生的根源依然在于信息不透明。真正掌握大数据的还是平台,如果在奖励政策推出之初适当公布每期预计单量区间,无疑也能避免矛盾的产生,更好地保障劳动者的权益。
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