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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 闫颖）为扎实推进创建全国文明城市工作，提升文明交通劝导志愿者工作责任感、服务意识和履职尽责水平，营造安全、有序、文明、畅通的城市道路交通秩序。

3月8日上午，湖北省襄阳市人民广场警务平台走进公交公司，对樊城区文明交通劝导志愿者进行了培训，樊城区创文办、七个办事处相关负责人，百余名交通志愿者参加。

该警务平台大队长付刚对交通志愿者怎么站位、干什么、遇到问题怎么处理，深入浅出进行讲解，强调讲究说话艺术引导志愿者文明规范用语、避免冲突矛盾。结合人民路、前进路等主要路口，用通俗易懂的PPT和几段视频，对文明交通劝导志愿者岗位职责、执勤规范、服务要求、仪容仪表、礼貌用语要求、执勤注意事项等方面进行了详细地讲解。

随后，广场警务平台民辅警在广场天桥路口实地演示，手把手传授交通知识技能，让志愿者们直观感受，学会如何交通劝导，处理突发事件，掌握自我保护技能，提高应急处置能力。

参加培训的文明交通志愿者纷纷表示，通过此次培训，对如何更好地开展文明志愿工作有了更加清晰的认识，对进一步提高自身素质和服务水平有了明确的方法。

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