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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨海平刘璐璐）“我预约了今天来办理个人所得税的年度汇算，但是点开手机不知道怎么操作，幸好有工作人员的帮助，我这还不到两分钟就申报完成了。”近日，在恩施市市民之家办税大厅，刚办理完个人所得税综合所得年度汇算清缴的李先生很是开心。

辅导“掌上” 办税 通讯员供图

3月1日起，2022年个人所得税综合所得年度汇算工作正式开始。恩施市税务局打造个税年度汇算“专人+专区”服务新模式，在大厅开辟个人所得税辅导专区，组建2名办税服务厅业务骨干、2名专家团队成员的辅导小分队。

平时，遇到相关咨询的纳税人，辅导小分队就个人汇算清缴操作流程、享受附加扣除的条件、银行卡绑定等纳税人关注的重点问题，逐一解答。同时，手把手地辅导纳税人办理注册、申请退税、补缴税款、税收优惠等常规操作，全力满足纳税人个性化咨询辅导办理的服务需求，让纳税人懂政策、会操作、快办理、更省心。

近期，恩施市税务局还将积极通过税企微信群、QQ群、云上课堂等多种线上线下渠道进行宣传，开展个税辅导进企业、行政机关和事业单位，持续加大对个税年度汇算等政策内容的宣传辅导力度，提升创新服务惠民效果。

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