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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 关雅琪）“襄州区办税服务厅吗？我们公司在襄州有建筑业项目需要预缴税款，由于工程完工、人员离场等原因无法到厅办理，但是发票已开，预缴税款怎么办？” 近日，江苏某集团公司财务人员周会计向襄州区税务局办税服务厅求助，接线员立即向襄州区税务局第一税务分局局长汪臻进行汇报。

“您可以将《跨区域涉税事项报告表》《增值税及附加税费预缴表》加盖公章寄送给我们，我们将通过线上的方式为您办理。”局长汪臻在了解此情况后，将办理业务所需的资料告知了其财务人员，并安排绿色通道工作人员王莹与其联系，主动沟通，尽快将本业务办理完成。

收到纳税人的材料后，王莹立即受理，通过微信发送扣款二维码协助纳税人完成了1589.62元的税费预缴，并通过快递的方式将完税证明寄发给纳税人。

襄州区税务局第一税务分局局长汪臻介绍，今年以来，襄州区办税服务厅已通过QQ、微信和电话等多种形式远程解决12户受疫情影响纳税人的疑难问题，做到了第一时间响应，高效快捷办理。下一步，该局还将继续开展‘便民办税春风行动’，积极拓展征纳互动平台，落实“非接触式”办税缴费事项清单，为进一步优化营商环境贡献税务力量。”

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