极目新闻记者 潘锡珩

实习生 张可欣

5月10日16时15分，武汉铁路微博发布公告称：5月10日15时许，因强降雨和雷电天气引发铁路设备故障，造成京广线、京广高铁途经武汉地区的部分列车不同程度晚点。铁路部门正在组织抢修。由此给旅客出行带来不便，敬请谅解，同时请旅客注意站、车公告或致电12306客服热线查询，妥善安排出行。

下午17时许，极目新闻记者来到武汉火车站。在一层出站口，记者看到大屏显示多个车次均晚点到达。如广州南始发的G836次列车原定17时45分到达武汉站，预计晚点127分钟；长沙南始发的G578次列车原定18时12分到达武汉站，预计晚点104分钟。

在进站口，记者看到，乘客们可以正常进站，但人并不多。站内旅客大都集中在中间的大厅内，不少人盯着大屏上的车辆信息。大屏幕上“一片飘红”，从武汉出发的列车也大面积晚点，如计划16时开往广州南的G305次列车，预计晚点1小时57分；计划16时01分开往北京西的G422次列车，预计晚点1小时58分；还有一些车次显示晚点时间未定。

现场工作人员告诉记者，大屏幕上显示为“候车”状态的车次，目前来看也很难保证能正常发车。从下午3点多开始，武汉站还没有发出一辆车出站。如果旅客不赶时间，建议退掉当日的车票，改日再出行。

记者在站前广场遇到一位张姓女士，她原本计划和家人坐车到鄂州，买了下午3点多的车票。到了武汉站之后，工作人员告诉他们列车晚点待定，他们已经将车票改签到11日。记者在进站口看到，不少旅客进站后发现列车大面积晚点情况，已经退掉了车票陆续离开武汉站。

17时04分，记者致电武汉站客服电话，接线员表示，晚点列车可以免费办理退票，但需要到车站售票窗口进行办理，如果在12306网上办理，则需要收取手续费。至于晚点列车后续是否能够正常开行，该接线人员表示暂时不能确定，“目前还未接到有车次停运的信息”。

17时30分，武汉铁路微博发布最新公告：5月10日17时05分，经铁路部门紧急抢修，由于武汉地区强降雨和雷电天气引发的铁路设备故障已处理完毕，京广线运输秩序正在陆续恢复。由此给旅客出行带来不便，敬请谅解。

18时12分，武汉铁路微博发布最新公告：5月10日18时03分，经铁路部门紧急抢修，由于武汉地区强降雨和雷电天气引发的铁路设备故障已处理完毕，京广高铁运输秩序正在陆续恢复。由此给旅客出行带来不便，敬请谅解。同时请旅客注意站、车公告或致电12306客服热线查询，妥善安排出行。旅客可致电12306客服热线咨询。

关键词： 途径 武汉地区 京广线 京广