极目新闻记者 王峻

通讯员 程媛

5月8日，武汉市首件“居民身故一件事”在蔡甸区玉笋山殡仪馆成功办结，这意味着蔡甸区居民以后都只需跑一趟殡仪馆当天就能办完包括死亡户籍注销、养老保险关系终止、丧葬抚恤金、医疗保险关系终止等12项相关业务。

据悉，在蔡甸区玉笋山殡仪馆，“居民身故一件事”一事联办专窗已单独设立，事项办理已经可以有效运行。家属前来办理预约业务时，只需填写一张《居民身故一事联办申报单》，同时按实际情况勾选所需办理的关联事项即可一站式打包办理。按照以前的办事流程，办事群众需要分别到民政、人社、公安、医保等11个部门分开办理，申请人需要在各个部门之间来回跑路，重复提交材料20余份，办理周期长达一个月，费时费力，现在通过启用“居民身故一件事”办事流程，实现了业务流程精简，办事效率大大提高，除火化丧户必须到场外，其它关联事项“零跑腿”，当日即可办结全部事项。

蔡甸区殡管所党支部书记杨元祥说：“在逝者去世预约的当天，窗口工作人员将‘居民身故一事联办申报单’交给丧事承办人，同时介绍需要办理事项，由承办人填写详细信息，然后工作人员将申报单、身份证、殡葬证、推断书一并拍照，在平台上推送。之后，涉及到的有关部门会直接按报送的详细信息，经审核将款项发放到承办人账户。

蔡甸区行政审批局社会事务科负责人龚学勇介绍，今年以来，蔡甸区多措并举，稳步推进全区117个一事联办主题事项落实落地，作为全区一事联办牵头部门，审批局成立工作专班，对“一事联办”涉企涉商、工程建设、民生事项等领域分阶段、分步骤实施，确保办件真实有效，切实让企业群众“零跑路”，真正实现一件事一次办，从根本上提升企业群众幸福感、获得感和满意度。

据悉，截至目前，全区“一事联办”117个主题事项办事指南、申请表单和流程图的编制已基本完成，实际产生办件量362件，特别是“居民身故一件事”主题事项推进成果明显，解决了丧户急难愁盼的烦心事、揪心事。

关键词： 蔡甸 实施 身故 联办