极目新闻记者 尹鑫

视频剪辑 向莹

近日，游客投诉在三亚云起·观沧海吃海胆蒸蛋却不见海胆的事件，引起网友热议。4月21日，“海胆事件”当事人发文称，他已维权成功，店家负责人已登门道歉。极目新闻记者从店方获悉，双方确已和解。

此前，4月11日，三亚市委宣传部就此事发布官方通报称，未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为。12日，海南省委副书记、海南省人民政府省长冯飞表示，将深入调查此事，依法处置，及时回应社会关切。4月13日，店家称手握证据将起诉消费者。

4月21日傍晚，“海胆事件”当事人发文称维权成功，店方负责人在三亚有关领导的带领下，千里迢迢来到宁波上门道歉，并带了两箱很甜的芒果。此次事件定性为由于区域文化的认识不同导致的一场消费纠纷。极目新闻记者拨通了电话，但当事人了婉拒了采访。

云起·观沧海一名经理告诉极目新闻记者，他亲自去了宁波，上门协商，最终达成了和解。“严格意义上来说不算道歉，但双方达成了共识。”该经理说。

关键词： 海胆 事件 当事人 发文