极目新闻评论员 屈旌

近日杭州一则高层次人才住房补贴公示中出现一名未成年人，引发网友热议。据杭州市住房补贴办公室工作人员表示，公示信息由于软件程序BUG所以资料导错，把申请人儿子的信息挂上。目前，该公示信息已作修改。（据3月27日新华网）

根据网友截图，杭州高层次人才住房补贴公示中，一人身份证号显示出生年月为2015年3月，也就是说今年才6岁，的确引人争议。杭州市的高层次人才要求不低，对于学历、专业技术、成果等都有详细的要求，无论如何，一个6岁的孩子都不可能达到要求。因此对当地人才住房补贴发放的科学性和公正性产生质疑。

从这一意义上来说，官方回应是系统bug，搞错了，倒的确是后果最轻微的了。毕竟，高层次人才不是到处都有，补贴的额度也不小，其目的是为了吸引人才，留住人才，从而助力一地的经济社会发展，根本目的还是为了让大家的日子过得更好。由于对人才的优待政策，大量涉及住房、教育等社会公共资源，所以，在求贤若渴的同时，兼顾公平公正，适当适度，非常重要。所以，当未成年人成为高层次人才引发舆论热议时，除了对具体失误进行说明，也应该就公众关切的公平、科学、合理等问题进行回应。

其实，这种事情已经不是第一次发生。去年4月17日，就有市民反映过杭州市高层次人才分类认定申报管理系统的公示存在问题，拟认定为E类高层次人才的吴女士的出生时间为2011年3月，后来核实，也是网络申报时填写错误，随后官网更正了信息。同样的系统，类似的错误，时隔一年又犯，说明没有长记性，系统出了bug，大概是没有修补，而工作人员的办事态度，或许才是真正的、更大的bug。

所谓公示信息，就是给大家看，让大家监督，那么，大家发现了问题，有疑虑，公开地提出来，是为了及时纠偏，不要再犯。事关民生和公共资源的公示信息，不能说甩给系统自动填一下就完了，应该有核对和审查，出现错误更不是改一下，删一下就完事，应该有追溯制度。谁负责录入，谁负责把关，谁负责审核和发布，谁应该为这样的失误负责，这些都是公众有权利知道的事情，也是公示制度的意义所在。

近年来，政务民生相关的公开发布信息，出现此类低级错误的情况很多。有错字连篇让人不堪卒读的，有全文照抄连单位都抄错的，有关键信息出错引发争议的，大多数都是推给“一不小心马虎大意”，或是“人手不够”改了就完事了。但事实上，低级错误频发，损害的是政府的形象和公信力，消耗的是公众的信任，而修补信任，表达诚意的最好做法，一是严肃追责，二是不要再犯。

公示、公开发布的信息，成为“大家来找茬”的阵地，说明公示制度还是非常有用的，体现了邀请群众参与监督，倒逼政府治理转型的决心和能量。各级职能部门，各个岗位，也应该抖擞精神，认真负责，力求严谨。如果觉得公示只是走过场，不用心，随意敷衍，必然逃不过群众雪亮的目光，也做不好为民服务的实事。

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