极目新闻3月9日讯（记者王云政 摄影记者王永胜）今日，“极目3·15 守护消费者”维权热线聚焦医药相关领域。湖北省医药行业协会秘书长程波涛做客本报接听热线。

短短的一小时，直播间里的热线电话一直不断。市民所关心的医药价格、网上购药安全、医保政策落实等问题，都得到了程波涛耐心细心解答。

部分药价仍然高，患者用药有压力

蔡甸区的萧先生来电咨询，去年十月份，萧先生感觉自己腿部出现肿胀、疼痛，在家观察数周后发现病情越来越严重，于是他来到了三甲医院就医。医生经过一系列诊断、检查，最终判定萧先生为腿部静脉血栓。通过手术治疗，萧先生的病情很快就得到了控制。出院时，医生为萧先生推荐了一款药物。他回家吃了一段时间后，发现自己的腿部症状有了明显的缓解。

由于萧先生的妻子和孩子身体都存在一些基础性疾病，需要长期吃药维持身体的健康，她们每月的药费已经让萧先生吃不消，加上自己也有将近2000元的药费，让萧先生感到很吃力。于是他致电“极目3·15 守护消费者”热线，向程波涛秘书长直接发问：吃不起药，怎么办？

程波涛听完萧先生的咨询后，建议他说，由于手术已经过了几个月时间，他可以先到医院去复查。复查和主治医生交流病情时，也可将家庭情况告知医生。让医生根据他家实际情况来推荐价格相对较低、可报销额度大的药品。目前而言，国家医保目录内的许多药品经过了质量和疗效一致性评价，可以放心更换药品。其次还可以到街道办的民政部门反映家庭经济情况，寻求经济救助。

市民网上购药质量有担忧

30岁的张女士是一名白领，由于工作繁忙，很少有空陪母亲去医院就医买药。张女士的母亲患有高血压心脏病，常年都需要服药来平稳病情。年迈的母亲腿脚不方便，张女士想通过网购来为母亲购买药品，但十分担心网上药品和实体店质量不一样。趁着极目3·15热线的活动，她拨通了电话向秘书长咨询网购用药是否安全？

程波涛回答道，随着网购的兴起，很多人都会选择网购买药，其实只要在正规的，尤其是大的网购平台购买药品，质量都会有所保障。但患者购药前应与主治医生交流，在医生指导下在购买药物。目前，一些实体药店也开展了网购业务，她可以选择母亲小区附近的药店购买药品。

张女士还表示担忧，为什么同一药品在网上的价格有浮动？这些药品真的都是安全有效的吗？

程波涛表示，若是同一厂家的同一规格的药品，不同商家的促销方式也会导致价格有些许偏差。但是价格差额大的就要当心，应选择有品牌保证、质量背书的正规大型电商购买或实体药店购买。

降价药品买不到，行业专家来解答

50多岁的汪先生家住武汉远城区，汪先生一直都很关心医保相关政策的落实。近期他治疗乙肝的某款新药已被纳入国家医保目录且大幅降价，他在中心城区的三甲医院内用医保卡购买了药品，但是自己所在城区买不到，带着心中的疑问，他拨通了“极目3·15守护消费者”维权热线。

程波涛秘书长听了汪先生的困扰后，解释说国家医保目录药品的落地需要一定的时间，不同等级和城区的医院落实政策的时间也有所不同，他可以选择到已落实的医院购买药物，稍等一段时间，待本城区的医院采购后再就近买药。

关键词： 极目 15 麻烦 专家