极目新闻3月5日讯（记者王荣海 通讯员武治庸）近日，武汉市2020年度双评议结果出炉，蔡甸区建筑工程安全监督站被确定为年度“十差不满意”单位。该站表示，把整改责任压实到每一名工作人员，对整改责任落实不力和敷衍整改、表面整改、假装整改等突出问题的，严肃处理，对搞形式主义和官僚主义的，发现一起，追责问责一起。

蔡甸区建筑工程安全监督站通过自查剖析认为，该站存在服务意识不强问题，部分干部职工存在精神懈怠、作风涣散等问题，为项目企业服务的宗旨意识淡薄，没有牢固树立正确的服务观。工作作风不实，部分人员履行职责不认真、工作不细致、过问不到位，没有做到脚踏实地，总想在工作中找捷径，没有集中精力把事情做好，存在工作责任心不强的问题。

蔡甸区建筑工程安全监督站在市长专线督办件办理回复工作中，因信访室将部分房屋质量、商品房纠纷、物业纠纷等不属安全监管职能范围的办件回复归属到安全监督站，但安监站在日常工作中没有主动向信访室了解办件满意度情况，导致安监站办件满意率不高。

周先生曾在蔡甸区某建筑工地任监理总监，于去年辞职。但2020年，蔡甸区住房和城乡建设局建筑工程安全监督站进行检查时，一直将周先生作为服务对象，将其电话信息录入评议系统13次，违反评议工作纪律。早已辞职的周先生多次收到满意度评价短信，感到很烦恼，直接回复“不满意”。

对此，蔡甸区建筑工程安全监督站坦承，对“双评议”工作重视不够，认识不到位，重业务轻管理，对此项工作的监督和管理偏软、偏松，安全监督小组在“双评议”工作存在对录入重叠、过频的服务对象短信评议告知不彻底。

该站列出整改目标，结合建筑工程安全监督职责，推进工程审批改革中办理安全监督手续事中事后监管服务要求，采取自己找、群众提、互相帮、集体议等方式认真梳理查找工作中存在的各类问题，深刻剖析问题产生的原因，列出问题清单，逐一整改到位。

蔡甸区建筑工程安全监督站还表示，将认真贯彻落实“马上办、网上办、一次办、就近办”的改革任务要求，牢固树立正确的评议导向，从安全监督服务事项，工程项目安全施工措施登记、安全监督检查计划、建筑起重机械使用登记办事咨询等事项实际着手，时刻把项目、企业、办事群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，形成人人有责、人人负责、人人担责的服务意识。

关键词： 办理 房屋 质量 商品房