极目新闻2月27日讯（记者潘锡珩 通讯员刘昊 刘文强）2月26日元宵节当天，武汉光谷五环社区的彭爹爹家中，炉子上的蓝色火焰让烹煮的节日晚餐升腾起温馨的气息。门铃声响起，放下围裙，独居的彭爹爹高兴地打开房门。

“彭爹爹，这段时间用气还好吗？过节了，我们给您带了汤圆来。”武汉市天然气公司所属光谷公司的员工孙凡，带着安检员再次来到彭爹爹家。见到是熟悉的孙凡，彭爹爹的脸上露出了开心的笑容。“好用，快进来，多亏了你们，这个年我过的比以前更暖和了。”

据了解，在春节前，孙凡接到五环社区4栋2单元零星户报装的转单信息。“独居高龄老人，无儿无女，希望能在节前用气”，这样的诉求引起了他的重视，当即赶到老人家中。

在确认75岁高龄的彭爹爹符合报装优惠政策后，孙凡便为其办理了公司针对独居老人的费用减免手续。彭爹爹用的不是智能手机，他又主动跑腿到营业厅为他缴费。为了加快挂表进度，孙凡又马上通知施工队到老人家中挂表，还垫钱为老人充了50方气，一天下来水都没有喝上一口。

2月9日，表具安装完毕，孙凡没有就此结束工作，而是主动来到彭爹爹家中，指导老人插卡、点火、用气，并耐心讲解安全用气常识。他把自己的私人手机告诉彭爹爹，承诺“如果遇到问题可随时联系”。

在孙凡的建议下，公司将彭爹爹列入公司帮扶对象，定期上门，不仅在天然气使用上提供保障，也进行生活方面的关心。

元宵节到来时，孙凡再次想到了彭爹爹。26日上午，孙凡带着安检员同事，提着一大袋汤圆来到老人家中，对燃气管道进行安检后。彭爹爹一边煮着汤圆一边感叹：“今年元宵过得最开心，谢谢你们，也谢谢武汉天然气公司。”

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