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男子租借共享充电宝后归还,4天后却被扣99元!
2022-02-28 10:47:04 来源:南国早报客户端

消费者明明已还共享充电宝,系统却仍扣费,致电客服电话难接通;合作店铺铺设充电设备,数月分文未入账直呼被骗;代理商诉“零佣金代理”品牌存陷阱,系统跑单漏单难监控……连日来,南国早报客户端记者调查发现,共享充电宝进入南宁市场后投诉不少,店铺多为放任式管理,代理商抢滩市场踩“雷”的背后,行业监管难仍待破解。

消费者:显示已还仍被扣费  致电客服难接通

“我在南宁火车站‘奇怪共享充电’借充电宝,由于归还时将充电宝放反,导致充电宝无法取出而订单一直显示计费,被多扣了15元。”网友“一只爱吃肉的猫v”在黑猫投诉平台分享道,今年1月7日,她第一时间发现在归还环节的操作失误,多次致电客服但无法接通。最后,电话虽然通了,但客服态度敷衍,说要等候一天才能核实处理。下一页

关键词: 第一时间 记者调查 操作失误

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