“你好！这里是120，请问有什么需要帮助的？”“我家人呼吸困难，可以帮我叫救护车吗？”“你在哪个位置，具体说一下。”……2月1日，大年初一，南宁急救医疗中心，“120”指挥调度中心和各急救站却十分忙碌。

在“120”指挥调度中心，记者耳闻目睹，现场电话声响此起彼伏，调度员们正紧张有序地接听呼入电话，问询记录信息，并第一时间调派救护车前往现场。

“为做好全市日常院前急救及突发公共事件紧急医学救援工作，南宁急救人每天24小时坚守岗位，一年365天时刻在线。春节期间，更要加强应急值守，以确保各项医疗急救工作和疫情防控工作有序开展。”南宁急救医疗中心办公室主任农培耀告诉记者，刚刚过去的除夕夜，1月31日8时至2月1日8时，指挥调度中心共受理120呼入电话641次，派出救护车201车次，救治人数达到168人次。

在南宁急救医疗中心，一辆救护车里通常配置医生、护士、司机各1名和担架护工2名。接到紧急调度指令后，救护车出诊组要在3分钟内响应出车。在南湖急救站，南宁急救医疗中心副主任医师梁英琼便是出诊组的一员，她向记者介绍了自己的日常工作：“上班前15分钟就要到急救站，对救护车上的抢救仪器设备、药品耗材、车辆状态等进行值班前检查确认，确保一接到任务就能出车；遇到忙的时候，刚送病人到达医院，调度的电话就过来说赶紧交接，又有下一个任务。”

下午4时，指挥调度中心进行交接班，调度员宁晓平、张莉等把工作交接给中班调度员，接续坚守生命热线。“我们的职责和使命就是守护生命、守护健康，有我们在，请大家放心。”梁英琼说。

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