1月3日,记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉,2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天,广西铁路预计发送旅客1000万人次,同比增长14.1%。
根据放假安排,今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。按照火车票提前15天发售的安排,1月3日起,铁路部门开始发售2022年春运火车票。1月15日,旅客可以购买1月29日(腊月二十七)的火车票,1月16日可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票,1月17日即春运首日可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。此外,旅客在1月23日可购买2月6日(正月初六)的返程火车票,2月11日可购买2月25日即春运最后一日的火车票。
南宁局集团客运部负责人介绍,2022年春运期间,长途热门方向为北京、上海、成都,区内短途热门则为南宁、柳州、桂林、玉林、贺州方向。为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,广西铁路部门改进了售票和退改签服务措施。具体包括:
一是延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。
二是提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道。
三是将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。
四是将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
五是为旅客提供乘车临时电子身份证明。
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