记者今天从交通运输部获悉，该部紧紧围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切需求，统筹推进城市公共汽电车、城市轨道交通、出租车等领域适老化服务提升、车辆更新、设施改造，进一步提高适老化交通出行服务水平，印发2022年推行适老化交通出行服务工作方案。

根据方案，今年将持续提升巡游出租汽车电召服务水平，完善网约车“一键叫车”、电话叫车功能和服务响应;打造敬老爱老服务城市公共汽电车线路，全国新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车1万辆以上;推动城市公共汽电车站台适老化改造、地铁上下车无障碍渡板全配备，方便老年人上下车，提升老年人交通出行便利化水平。

具体来看，敬老爱老服务城市公共汽电车线路原则上应全部使用低地板及低入口城市公共汽电车车辆，配置老幼病残孕优先座位，落实老年人优先优惠乘车政策，配备经验丰富的司乘人员，车辆内开展敬老爱老宣传，车厢内配备便民箱等。

城市公共汽电车站台适老化改造参照《无障碍设计规范》等有关要求，完善公共汽电车站台无障碍设施，提升老年人候车舒适性，满足老年人候车需求。

“地铁上下车无障碍渡板”配备情况将纳入该地区城市轨道交通年度服务质量评价。(杜鑫)

关键词： 交通运输部 适老化交通 出行服务 服务水平