当前，2026年全国政协十四届四次会议与十四届全国人大四次会议正在热烈进行中。作为“十五五”规划的开局之年，今年的两会承载着特殊的时代意义，医药健康领域的代表委员们围绕民生关切积极建言献策。

全国政协委员、一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献连续多日参加分组讨论，聆听报告、交流心得、完善提案。在他看来，政府工作报告中对健康事业的部署，为药品零售行业明确了前行方向——药店不再只是卖药的场所，而应成为百姓身边触手可及的“健康驿站”。要实现这一转型，核心不仅在于硬件的升级，更在于经营思想的深刻变革。

政策导向重塑行业定位，医药企业亟需主动求变

今年初，商务部等9部门联合发布的一份文件，在药品零售行业引发广泛关注。《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》首次以国家层面政策文件的形式，明确提出了药店功能定位的转变方向。阮鸿献在两会期间多次谈及这一政策，他认为，将药店定位为“健康驿站”，意味着行业底层逻辑正在发生变化。

阮鸿献注意到，近年来药监、医保等领域的政策调整节奏加快，与国际国内经济形势的变化密切相关。在他看来，企业如果沿用过去的经营思维，很难适应今天的市场环境。“消费者在变，需求在变，政策在变，企业唯一能做的就是主动跟上。”他表示，医药健康产业必须密切关注政策走向，在合规经营的前提下找到差异化发展路径，找到与消费者需求相匹配的供给方式。

观念转变驱动模式创新，健康驿站重在“健康赋能”

一心堂近年来在门店形态上的调整，折射出阮鸿献对“健康驿站”的理解。从单纯的药品销售，到如今涵盖保健品、日用品、护肤品等上万种品类的组合，门店的货架变了，陈列方式变了，但在阮鸿献看来，这些只是表象。

“硬件改造相对容易，真正难的是思想上的转变。”阮鸿献说，过去药店的核心逻辑是“卖药”，消费者带着明确需求来，药店提供对应的药品。而现在，消费者的需求更加多元，很多人走进药店，不只是为了治病，而是为了健康管理、疾病预防、品质生活。这种从“治疗”向“预防”的转变，反映在消费行为上，就是人们对健康相关产品的需求更加广泛、更加个性化。而药店要做的，就是用自己的专业能力，帮助消费者发现需求、满足需求，这才是“赋能健康”的含义。

阮鸿献回忆起多年前中国游客赴日购物的现象，当时很多人带回的不只是药品，还有化妆品、日用品、保健品。他认为，这种现象背后是消费能力的提升和生活品质的追求。“今天国内市场已经能够提供同样的产品选择，关键在于企业能不能把这些产品组合好，让消费者在家门口就能买到。”

在他看来，传统药品销售和新业务的拓展并不是非此即彼的关系。药品是根基，满足基础医疗需求；而围绕健康管理、预防保健延伸出的新业务，满足的是消费升级带来的新需求。二者相互补充，共同构成药店的服务体系。

找准定位应对市场变局，坚守本心方能行稳致远

面对外部变化，企业同样需要用新思维去理解线上线下关系。阮鸿献认为，国家对平台经济的规范引导，传递出的信号是清晰的——实体经济要发挥应有的作用。“中国有这么大的消费市场，如果实体门店弱了，内需就会受到影响。政策调整的方向，一定是让整个行业更加健康发展。”

对于线下药店而言，阮鸿献认为，重要的是找准自己的定位。线上有线上的优势，线下有线下的价值。药店的核心竞争力在于专业服务和社区触达，这是线上平台难以替代的。“消费者可以在线上下单，但用药咨询、健康监测、慢病管理这些事情，还是要靠线下的专业服务。”

谈及什么样的业务模式能够持久，阮鸿献给出了自己的判断：刚需性、大众化的消费才是长期可持续的。企业要在市场变化中保持清醒，不能追求短期的热点，更不能在合规问题上走捷径。同时，他强调，能够穿越周期的企业，都有一个共同特点：会根据市场变化调整自己的方向。一些百年企业之所以能够长存，不是因为它们一直做同样的事情，而是因为它们一直在适应变化。

药品零售业转型阵痛仍在，但政策利好持续释放！阮鸿献在聆听了政府工作报告后感慨：“在经济发展的同时，更要迎难而上，勇往直前。”未来，一心堂也将继续围绕百姓健康需求，深耕社区、做深服务，让“健康驿站”真正成为百姓身边可信赖的健康管家。

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