国庆即将来临,为进一步消除安全隐患,保障广大业主节日期间的安全,以安全平稳的态势迎接党的二十大胜利召开,苏宁银河全国在管项目积极开展各类安全生产检查、疫情防控等工作,以一系列实际行动守万家平安、为祖国庆生。

为了业主有一个欢乐祥和的假期,国庆到来前,苏宁银河即对各项安全工作安排、服务保障、疫情防控、活动开展、氛围布置、应急措施及值班值守进行了详细部署,安全、工程、保洁、客服各条线默默奔忙、尽心尽责,托起家园的正常运转,刻录下了奋斗一线的美丽剪影。

奔忙,保障生活正常运转

临近国庆,赵师傅更忙了,要进行园区布置,灯笼、国旗等装饰让园区看起来更有节日气氛;要维修破损路面、设施刷漆出新、标识标牌安装,跑来跑出,根本停不下来;以及管道、灯具、灶具、电力、水力等这些家庭息息相关的事宜,一旦遇到问题,都会第一时间求助于工程维修。过一个好节,马桶得通、灶台得着、灯泡得亮、水电得没问题,这背后,站着一群工程师傅。

同样忙碌的,还有保洁员们。玻璃擦得更亮一点、道路多清扫几次、座椅多擦几遍、消毒更细致一些,让业主的生活环境更好一点,这是保洁王阿姨的坚持。在国庆来临前,王阿姨和她的小伙伴全员出动,投入到了社区大扫除中,园区道路、儿童游乐区、楼栋楼道、园区外围一一清洁到位,门、扶梯、座椅、电梯、喷泉池不留死角,为业主营造了一个整洁、舒适的假日环境。

坚守,护佑节日喜乐平安

国庆期间,社区、商场、景区等业态项目会迎来人流量高峰,对苏宁银河的安全员来说,更像是一场考验,一场更紧绷的安全把控,24小时在岗,360°无死角守护,让每一个业主安全、每一个客户放心逛吃逛吃。

为了园区的安全,安全员小杨更加“严苛”了,不仅和同事一起加强门岗进出管控,还加强了园区安全巡逻,将一丝不苟的工作作风落入服务日常,可疑人员排查、消防演练、出入管控、夜间巡逻等,都是他们工作的重中之重。国庆期间,还有无数散布在全国各个项目的苏宁银河安全员们,和小杨一样,他们组成一支庞大的安全天团,接受业主检验,守卫家园安全。

每一个甘愿牺牲的节假日,背后都是成就业主美好的不变初心。国庆假期,管家小宁和她的小伙伴将轮流值守岗位上,除园区巡查、老人关怀、租售协助、快递上门、业主互动、社群活动等工作,如何用服务让每个家庭生活更舒适、便捷,也是管家小宁和管家团队思考的问题。国庆期间,她们将坚守岗位,倾听业主需求,了解业主对家的期待和生活需求,并用心记录、努力解决,做到事事有回应、件件有着落。

每一个美好假期的背后,都是一整个服务团队在节假日期间的温馨守候。把业主放在心头,把责任扛在肩上,园区内、设备间、防控一线,一个个奔跑悦动的身影,是永不停歇奋斗着的苏宁银河人,是他们用无时无刻的坚守,让心与心更贴近,让生活更美满。

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