家是温馨的港湾,然而近年来,很多家庭的居家生活并没有体现出幸福感,反而被一系列安全因素困扰和纠结。房子年久失修和部分配件老化导致阀门水管破裂,频繁发生跑水漏水的事故,元器件故障或线路破损导致被电伤亡事故 ,线路老化或维护不当引起燃气泄漏爆炸事故,一系列触目惊心的安全事件让居家维修检测成为了刚需消费。在行业众多企业中,居安卫士(北京)技术服务有限公司就以专业化、人性化服务打造居家安全“检修保”一站式服务平台,用硬核口碑赢得了无数消费者的肯定与信赖。
众所周知,我国人口基数庞大,居家维修检测市场自然体量巨大。然而,近年来行业内乱象丛生,五花八门,收费不透明,五金配件质量差不标准化无质保,报修流程繁琐 维修时效慢,服务不及时的问题越来越突出,这也让消费者迫切需要一个有品牌保障、值得长期选择合作的领军品牌。居安卫士运营团队前身有过十年酒店、公寓、出租房管理经验,深知行业内维修难、时效差、维修乱价、居家隐患多等问题。在创立品牌后,迅速以专业化、差异化服务品质站稳市场。居安卫士专注于家庭安全用电用水的安全检查、维修,立足于防患于未然,重视服务细节。更是以“全天候响应、全增值服务、全方位关怀和 24小时服务全过程跟进” 的特色树立品牌壁垒。
秉持着“预防为主、随时检修、排除隐患、免费更换”的服务口号,居安卫士从不做“一锤子买卖”,而是推出 安全套餐包服务,因为很多维修机构急功近利,为了牟取暴利不顾消费者利益,价格产品不透明、不统一、常常是坏了去修,亡羊补牢。而居安卫士一直坚持“先检查再维修再质保”,始终做到防患于未然,提前把安全隐患排除。
在和客户的对接服务中,居安卫士支持微信小程序提前预约下单和一键报修功能,客服团队会根据客户要求确定预约上门服务时间,自接单起全程跟进,专业团队和检测设备同步到位,直到维修作业全部完成。除了日常预约检修之外,居安卫士还支持一年两次全面检修,确保万无一失。
专业到位的服务来自于一支素质过硬的行业铁军。据了解,居安卫士的专业检修队伍均由经验丰富的工匠与技术骨干组成,他们均经过8门培训和5门考核,在接单后会携带专业设备迅速赶赴现场,做到提早发现,及时更换,避免造成损失。2021年,居安卫士联合旗下小二牛家服等团队服务北京市主城8大区域,服务用户覆盖300余家托管房屋、公寓机构及9万多套出租房屋。在居安卫士的服务保障下,全年检查出4万多套个人自住家庭,或出租屋27万余处安全隐患,漏水漏电等情况,并及时更换修复,避免更大的损失,并为节约用水做出很大的贡献。进入“十四五”阶段,提升全民幸福感是核心政策,居安卫士也将主营业务与民生保障事业相结合,进一步优化升级产品和服务,用精益求精的便民保障服务为千家万户的居家安全提供有力保障。
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