荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 殷俊涛、李燕）“头稍微的抬一点，对就是这样，下巴收紧，别紧张，放轻松，好！”3月10日，枣阳市公安局西城派出所民警李燕主动上门为行动不便的老人办理身份证。

民警为老人整理衣物。通讯员供图

当天，西城派出所辖区内一老人行动不便，急需办理身份证。了解到这一情况后，户籍民警李燕决定主动上门为其采集身份证照片。村干部告诉民警，老人腿脚不方便，身份证到期多年一直都未更换。民警李燕来到老人家中后，细心为老人整理衣服及头发，完成照片采集后承诺待身份证制作完成后第一时间送到老人手中，老人握着民警的手不断表示感谢。

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