湖南高速集团娄底分公司工作人员，为受到交通管制滞留收费站的司乘提供爱心服务。

红网时刻3月4日讯（记者 李赛凤 实习生 李雨桐 通讯员 曹舞凡 王超）“谢谢你们的提醒，今天我看到你们发的消息，就推迟了出门时间，这会家里的事情也办完了，也没耽误去长沙的路程。”近日，一名驾驶员从湖南高速集团娄底分公司娄底西收费站入口上高速时，特意找到值班站长，感谢他们“畅行通”社群内的路况消息及时发出，让自己避开了易缓行时间点，更好地规划了出行行程。

“畅行通”的朋友圈。

什么是“畅行通”社群呢？事情的经过还得从2021年2月13日说起，那天正好是大年初二，娄底境内遇大雾天气，收费站实行临时交通管制，众多车辆行驶至娄底西收费站后被滞留。大家都赶着回家过节，十分焦急。“要是我们接到管制通知后，能第一时间把路况发给对应的司乘，司乘朋友们就不会被堵在这里了。”说干就干，当晚，娄底西收费站负责人就组织员工讨论，在综合采纳司乘的意见后，建立一个“畅行通”社群，专为通行于娄底西收费站之间的司乘服务。

一年多的时间里，娄底西收费站用心将每位司乘编号，并从最初的利用发布路况，到及时解答司乘的绕行疑问、服务求助等，共发送300条路况信息，服务司乘人员超5000余名。在黄牌货车限行、客运车辆管制、易缓行时间、恶劣天气下为司乘提供便利，受到了广大司乘人员的一致好评。

“让数据多跑路，让群众少跑路”，娄底西畅行通的“朋友圈”越来越广，也越来越得到司乘人员的认可。这项小小的举措既为司乘提供了最及时最精准的路况信息，也拉近了高速人与司乘人员的心。

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