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南宁成立“老友议事会”引导居民自治自管

推动老旧小区改造工作顺利开展

广西新闻网-广西日报讯（记者 乔晓莹 通讯员 尹海明）近日，记者走进位于南宁市青山北路的畔山花园小区，映入眼帘的是路面干净整洁、宣传标牌整齐划一、车辆通行停放有序……“过去没有物业管理，小区卫生没人搞、大门没人守、车辆乱停乱放、邻里关系紧张。”小区居民们说起之前的状况仍印象深刻。

青秀区秀山社区经多方面论证、综合考虑后，决定通过“老友议事会”协助该小区引进物业进行管理。物业公司进驻小区后，小区的整体面貌得到了改善。“现在小区变得干净整洁了，我们住得也舒服多了。”住户黄阿姨开心地说。

这是南宁市利用“老友议事会”推动无物业小区实现有序管理的一个缩影。据不完全统计，该市共有1934个无物业管理的小区。这些小区绝大多数是老旧小区，主要是依托社区兜底。2019年8月，为了推动老旧小区的改造提升，南宁创新性成立了“老友议事会”，引导居民议事协商和自治自管，有效推动了老旧小区改造工作的顺利开展和居民自治观念的转变，在推进无物业小区实现有序管理方面也发挥了积极作用。如今，南宁已经在623个小区成立了“老友议事会”。

无物业管理小区是社区管理的一个棘手问题，也是文明城市创建工作的重点、难点。南宁因地制宜创新管理模式，除了建立“老友议事会”机制，还探索了“委托制物业”模式、指导物业企业建立“城市片区物业运营服务中心”等，主动谋求物业管理行业变革，构建安全韧性城市。

据该市住建部门有关负责人介绍，“委托制物业”指的是可以接受多重主体委托，按需提供服务，居民可以灵活选择服务内容；“城市片区物业运营服务中心”则通过建立智慧管理平台，对多个物业管理区域实行片区统一调度管理。

关键词： 物业管理 老旧小区 服务中心