疫情期间,数字经济在全球社会经济复苏中发挥着举足轻重的作用,在我国表现的尤为突出。根 据《中国数字经济发展报告(2022年)》数据显示,我国数字经济规模由2005年的2.6万亿元,上升到2021年的45.5万亿元,占GDP比重达到39.8%。预计到2025年,数字经济占我国GDP比例会超过50%。数字经济逐渐渗透到人们生活的方方面面,也成为推动经济高质量发展的新动能。
从金融产业来看,当前全球数字经济的发展以及数字技术的应用已形成了数字金融的发展新动能。业内专家观察指出,数字技术赋能金融服务,对传统的银行保险机构和其他金融机构都会带来金融效率的提升,尤其是征信管理、信贷投放、保险定价等方面,数字技术提供了精准服务的技术条件。其中,人工智能作为数字科技在金融领域最核心的技术之一,发挥了重大作用。
因此,对金融机构来说,下一步要做到精准特新服务,更好地服务支持实体经济、降低经营成本、提高经济效益亟需AI技术的支撑。
作为国内领先的人工智能金融服务平台,百融智汇云早在成立之初就率先将机器学习等人工智能技术应用到金融营销应用中去。由百融智汇云旗下的百融AI实验室研发的智能语音机器人“百小融”融合多项自主专利,具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点,可以有效地和受访者进行一对一交流,识别准确率可达到 95% 以上,在金融营销场景中能够极大提升外呼效率,降低人工成本。
百融智汇云依托业界领先的AI技术能力,前沿的算法模型,为金融数字化营销提供了强大的技术支撑。通过人工智能和云计算等核心技术的赋能,百融智汇云可根据金融机构存量特征,综合多维画像开发客制化用户分层模型,经过营销意向模型筛选出高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。
以某持牌消金公司的合作为例,针对该机构面临的沉睡客户激活困难,成本难以覆盖,合规要求高等痛点,百融智汇云基于AI智能分析和机器学习技术,对睡眠客户的信贷意愿、特征、风险进行高频的量化评估,同时精准筛选当前有信贷需求和意愿且低风险的客户,配置包含AI、人工等多种形式的耦合运营策略,提升客群响应率和放款GMV,取得了良好的营销效果。
对于金融数字化营销的未来发展,百融智汇云相关负责人表示,百融智汇云将以科技为筏,坚持让技术和数据回归其工具属性,提升对二者的应用能力,助力金融机构精准营销。
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