湖北日报讯 （记者黄磊、通讯员苏丹丹、喻吟）12月30日，武汉市残联专程来到武汉公交集团，送上一面印有“倾情扶残助残 人间有爱无碍”的锦旗，感谢武汉公交实施一系列举措，关爱残疾人出行。

多年来，武汉公交落实残疾人免费乘坐公交政策，惠及武汉全市近17万残疾人。同时，武汉公交集团提高公交车无障碍设施配置率，今年更新了280台低入口无障碍公交车，轮椅可通过后门翻板顺利上下车，车厢内还有摆放轮椅的独立空间，配有乘车安全带、厚软靠背等设施，可供轮椅乘坐者依靠，有效增加行动不便乘客乘车安全性和舒适性。目前低入口无障碍公交车已达1100台，武汉公交集团还计划从明年开始，在每年更新的公交车中，确保低入口无障碍公交车占比达到30%以上，让残疾乘客上下车更方便、更安全。

从服务细节着手，让残疾乘客感受到公交的“温暖”。武汉公交集团“全国扶残助残先进集体”741/780路，16年爱心助残不辍。2004年7月开始，为给包括残疾人在内的特殊乘客更多关照，线路与古田万人社区启动结对共建，开始了“多帮一把”残疾乘客行动、联点关爱社区残疾居民、首创乘车助残让座“爱心卡”、老弱病残孕乘车可电话提前预约订座等活动。

2016年以来，武汉公交集团在广大员工中大力倡导“日行一善”，并将其纳入“总经理特别奖”，鼓励员工从点滴小事做起，用心关爱乘客，目前已有9040人获奖，“扶一扶”“等一等”等关爱残疾人的举动已成为公交驾驶员的“日常”。

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