湖北日报讯 (通讯员 徐诗)12月24日，武汉市自然资源和规划局洪山分局不动产登记窗口，推出一项创新举措——“现场打证”，这个做法让办事群众在上门服务现场，可以亲眼目睹不动产证书从打印机吐出，第一时间领到热乎乎的证书。

网办速度快、效率高，洪山不动产登记窗口工作人员发现，在上门服务现场指导群众全程网办后，虽然系统会立刻生成电子不动产证书，但不少群众仍希望领取纸质不动产权证书。

此前，洪山不动产登记窗口采取了两种方式解决这个问题：一种是工作人员上门指导办事群众网办后，返回窗口打印纸质证书，再通过邮寄将证书发给办事群众；第二种是对于离政务中心较近的小区，工作人员当场返回大厅打证，再返回现场发证。

如何消除“办证”到“拿证”的时间差，让办事群众能第一时间体会到“证书拿在手上”的踏实感？12月24日上午，在万科保利理想城市上门服务活动过程中，洪山不动产登记窗口进行创新实践，将打证设备带至现场，安排窗口后台专人时刻关注上门服务现场网办情况，办事群众在业务办理完毕后，窗口工作人员立刻通过武汉市不动产登记管理信息平台下载对应证书模板，通过外网将模板发送至上门现场打证工作人员，证书现场打印完毕后，当场颁发给办事群众。

截至目前，洪山区已有191户群众现场领到不动产证书。

关键词： 群众 办事 不动产 证书 上门