近日，农行松滋沙道观支行全体员工利用周末休息时间来到松滋市八宝镇白水淌养老院看望慰问老人，向他们赠送了大米、食用油、牙膏等生活物资和日用品。

该行全体员工每人接对一名老人，与他们交心谈心，嘘寒问暖，询问他们饮食口味、院内环境等生活状况。“在这里住得好、吃得好、玩得好，养老院生活十分温馨满意。”交谈中，老人们笑容满面地说。该行员工们还根据自己的生活经验，提醒老人们保持健康的生活习惯。听说有几位老人腿脚不方便，不能到农行办理业务，工作人员就现场办公，及时解除了老人们的后顾之忧。大家还给老人们分发生活用品并参与食堂工作，为老人们包饺子。“你们的关心让人很温暖！”临走前，老人们拉着该行工作人员的手依依不舍。

目前，该行正全力开展网点特殊群体及适老化温馨服务，提炼网点爱心敬老服务成果，打造农行差异化、人性化服务品牌。

（陈东华）

关键词： 松滋 农行 老化 服务