“税务部门干部上门教会我用手机缴社保费，以后再也不用跑银行、跑大厅了。”近日，家住通城县大坪乡的黎女士高兴地和朋友分享着掌上办税的体验。

今年以来，该县税务局聚焦群众“急难愁盼”问题，制定“我为纳税人缴费人办实事”便民实事计划事项清单，以实际行动推动党史学习教育走深走实。成立10余支青年志愿服务团队和帮扶小组，将政策宣传和办税辅导送进千家万户、送到田间地头；用活税收大数据智能分析，精准识别纳税人缴费人的个性需求；推出问需问难、助企解忧、容缺办理、绿色通道等便民举措，服务老年人等特殊群体，助力企业发展。

“纳税人关心什么、缴费人关注什么，我们就想办法解决什么。”通城县税务局负责人介绍，今年该局多次召开税企交流恳谈会，走访231户次，解决各类难点、痛点和堵点问题37个，185名党员义务服务纳税人近1500人次。

（李露 卢金勇）

关键词： 通城 办好 惠民 实事