9月6日,经济日报刊文《网络适老化改造进展如何》,文章对2021年1月工信部开展的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动进展进行了介绍。
互联网技术的高速发展使得数字化越来越快、越来越紧密地融入人们的生活。然而,“快时代”为人们带来便利的同时,也给“慢速度”的老龄人群带来了不便。根据中国互联网络信息中心日前发布的报告,截至2021年6月,我国50岁及以上网民占比为28%,较2020年6月增长5.2个百分点。面对如此庞大的老年人群体“上网难”的问题,互联网应用适老化及无障碍改造专项行动真正做到了“坚持满足老年人需求和解决人口老龄化问题相结合”的方针。
此次网络适老化改造多措并举,考虑较为全面。针对网站和APP的使用问题,除了对网站和APP改造提出字体大小、颜色用途、语音朗读等具体技术要求,还要求改造后的网站和手机APP适老版、无障碍版不得设有广告插件,付款类操作不得设有任何诱导式按键;针对常用APP应用辅导问题,除了为老年人举办线下手机课堂等活动,还上线了“远程协助”模式,子女可直接远程操作老人手机,为老人提供帮助。
更重要的是,网络适老化改造背后体现的是我国对老龄人群的人文关怀。互联网技术的发展为人们提供了许多便利,乘车、购物、看病等都可以扫码解决。然而随着技术的普及,年轻人的生活越来越方便,老人却遇到了不便。近年来关于老年人学习适应互联网的倡议,虽然是出于善意,但却没有考虑到老年人的学习能力难以跟上信息技术日新月异的变化。因此,我们应该放慢脚步等待老人,加强数字化时代背景下对老年人的人文关怀,网络适老化改造恰恰体现了这一点。
不可忽视的是,文末也提出了互联网应用适老化改造目前存在的问题,其中包括部分企业参与程度低、适老化的产品供应不足等情况。针对这些问题,工信部也给出了相应对策,如授予其信息无障碍标识、引导各大应用商店设立无障碍应用下载专区等。此外,除了对线上应用进行改造以外,还应该注意保留刚性业务的线下办理方式,让老年人可以按照自己的习惯办理事务,不受“数字鸿沟”所困。
“尊老敬老是中华民族的传统美德,爱老助老是全社会的共同责任。”网络适老化改造是中华民族传统美德在今天的传承和发扬,也是老龄化社会的应有之义。人口老龄化问题事关国家发展全局,事关百姓福祉。只有积极应对老龄化,我国积极应对人口老龄化的战略目标才能得以实现,人民才能真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
稿源:荆楚网
作者:吴海琪(重庆大学)
指导老师:刘海明
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