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阳台雨水管破裂 业主家地板泡汤
2021-09-04 08:30:54 来源:楚天都市报 编辑:

阳台雨水管破裂 业主家地板泡汤

损失该谁来担?物业建议走法律程序

付女士家地板已生潮虫

□楚天都市报极目新闻记者 叶文波 实习生 童星茹 曹祥飞 视频剪辑 赵鹏

因阳台雨水管破裂未能及时发现,导致武昌英特小区的付女士家中全屋木地板被泡,如今出现了潮虫,严重影响了其生活起居。9月1日,付女士一边打包收拾行李准备搬家,一边向极目新闻“帮到底”栏目记者诉苦:这种情况,该向谁讨要说法?

雨水管破裂致地板被泡水

64岁的付女士家住武汉市武昌英特小区23栋一单元6楼。9月1日上午,记者来到付女士家中,距离付女士家第一次被泡已过去3个多月,时至今日家中仍一片狼藉。尽管没了积水,但客厅、卧室多处木地板鼓起,地板缝隙里潮虫清晰可见。

事情要追溯到今年5月26日。当天,她发现自家客厅的木地板与餐厅地砖交会处出现许多积水,忙联系物业上门检查。付女士表示,物业维修人员检查后,怀疑是自来水管破裂导致漏水。于是,付女士找来装修人员,将厨房、卫生间的水管都更换了。

本以为漏水问题就此解决,但没过多久,楼下业主找到付女士抱怨,称付女士家漏水把楼下的客厅、卧室的天花板、墙面都给浸湿了。等把木地板砸开,付女士发现,她家地板里面都是积水。

6月18日,武汉下起大雨,付女士家木地板再次被泡。“该不会是阳台雨水管破裂造成的吧?”付女士忙联系物业人员,把阳台的装饰凿开,发现包在里面的雨水管破裂了,裂口十分明显。当天,物业就帮助更换了新水管。

漏水的原因总算找到了,烦恼也来了。

潮虫滋生影响正常生活

“没法生活,女儿正在考虑让我搬家。”付女士介绍。

漏水的原因总算找到了,烦恼并没有结束。付女士发现,因木地板长期被泡,她家滋生出大量潮虫,地板、床上都有不少小虫子,导致她无法生活。

“床上经常有很多小虫子,晚上无法入睡。”付女士说,她身上已经起了不少红疹。“没法生活,女儿总在催我搬家。”

在付女士家中,极目新闻“帮到底”栏目记者看到了她用来除潮的抽湿机、除潮除湿干燥剂,还有用来杀虫的消毒灯、消毒液。

该小区物业一位张姓经理表示,他们也买了杀虫剂上门帮助消杀,但无奈虫子太多,一时难以消灭干净。

要想彻底清除这些虫子,只有一个办法:把这些被泡坏的木地板全部更换。但谁来担责呢?双方一直没有谈妥。

物业建议走法律途径

付女士认为,雨水管是小区公用管道,物业应该有个说法。

付女士怀疑,雨水管是物业在楼顶掏水管导致破裂的。物业张经理表示,物业并没有安排人在该楼掏水管,他们实地勘察,8楼楼顶的雨水管盖子完好,看上去像没有人掏过。

9月1日下午,记者联系了物业张经理、付女士面谈。张经理表示,雨水管有21年了,经常下暴雨,一时难以找到水管破裂的原因。

付女士认为,物业人员第一次上门排查时出现失误,未能及时找到漏水的原因,应承担相应责任。张经理则表示,没能找到漏水的原因,是因付女士家阳台的雨水管被装饰材料包住了。

张经理表示,7楼排水也经过雨水管,物业曾两次组织付女士、楼上住户三方调解,但未能达成一致意见。张经理说,他已将此事上报公司,鉴于难以找到水管破裂的原因,责任难以划清,物业希望能够通过法律途径解决此事。

“法律认定我们有多少责任,我们就依法承担相应责任。”张经理说。

9月3日,付女士告诉记者,既然和解无望,她已在考虑走法律程序维护自身权益。

关键词: 阳台 雨水 水管 破裂

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