“大家跟着我在这边停下哈。”8月30日11时20分，Z263次列车缓缓驶入武昌火车站，一批特殊的客人——100余名来自西藏地区的藏族师生陆续走上站台，手举着“流动服务小分队”小牌子的铁路工作人员引导他们集合。

藏族师生或将从武昌站点对点抵达学校，或在此中转前往其他城市读书。武昌站“580”服务台工作人员全程服务。

“得到消息后，我们提前安排专人与列车长对接，掌握抵达和换乘的学生人数、日期、车次，确保藏族学生安全返校或中转。”武昌客运车间党总支干事徐芳说。徐芳有一定藏区生活经验，武昌站特意安排她接待。

一路学生被工作人员从站台直接引导至候车室候车。另一路学生们直接被带到出站口。

在出站的这群学生中，记者遇到了山南市的12名藏族学生。他们是湖北教育对口帮扶对象，将在武汉市西藏中学读高二。“铁路工作人员热心服务，我们很安心、放心。”16岁的洛桑阿旺感激地说。

“这里，这里。”武昌站出站口，班主任高永祥一边呼喊一边挥手。高永祥在武汉西藏中学工作了16年。他说，多年来，铁路部门一直提供便利条件，热心帮助学生们顺利、安全往返武汉和拉萨，极大的方便了学校和师生。“学生们订票、回家需要提供什么方便的，都可以直接打电话。”武昌站客运值班站长王怡静走上前，给高永祥留下电话。

在候车室，武昌站为中转的藏族学生们开辟专用候车区域、设置专用测温通道。“头雁”党团员突击队队员提供专项服务，分别在站台、天桥、候车室，引导藏族师生有序换乘候车。

据介绍，自8月26日起，共有6批藏族师生共1100余人在武昌站抵达或换乘。武昌站后续还将重点关注内地西藏班学生返校情况，全力以赴做好购票、引导等服务。

“藏族学子的导游、藏区师生的亲人。”中国铁路武汉局集团有限公司武昌站把服务好藏族师生出行当作一件重要的实事来办，已连续7年为藏族学子送票、协助出行。

（湖北日报全媒记者林晶 通讯员 杨泽宇 蓝钰佳）

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