“眼看着我们在武汉的销售越来越火爆,却意外遭遇‘李鬼’缠身,没想到江岸区能这么迅速地及时处置,更没想到江岸区还能以此为切入口,推动一项打假机制的建立。”8月25日,湖南茶悦文化产业发展有限公司相关负责人连呼“没想到”。
去年12月,网红奶茶品牌“茶颜悦色”将门店开进位于江岸区的武汉天地商圈。火爆的生意,引来不法之徒的觊觎。今年2月,湖南茶悦文化产业发展有限公司接到武汉消费者投诉,称在某外卖平台上购买的“茶颜悦色”奶茶,口味和口感“有问题”。该公司经过调查,发现该外卖平台上存在假冒“茶颜悦色”店铺,当即向江岸区委巡察办和江岸区市场监管局举报。
“接到线索后,我们督促区市场监管局、企业所处的辖区街道联合展开案件调查工作,发现不法人员警惕性很高,特意将制假窝点设在生活小区里,现场执法难度大。”江岸区委巡察办相关负责人说,经过缜密侦查和充分准备,执法人员成功打掉该制假窝点,并同时责令外卖平台对该假冒店铺的商品进行下架处理。目前,案件已移交公安机关进一步审理。
“我们在全国多地都开有店铺,江岸区此次的执法效率,大大高于我们的预期,让人印象特别深刻。”湖南茶悦文化产业发展有限公司相关负责人说,更让他没想到的是,在江岸区委巡察办的督促下,一项打假新机制正在江岸区逐步形成。
从今年4月开始,按照武汉市委统一部署,落实市区巡察上下联动要求,江岸区委巡察办对该区14个职能部门开展了优化营商环境专项巡察。江岸区委巡察办在对区市场监管局开展优化营商环境专项巡察期间,对“茶颜悦色”打假一案高度重视,持续跟踪督办。
“在这一轮营商环境专项巡察中,我们不仅注重查摆问题,更注重深挖问题背后的深层次原因,‘举一反三’理顺体制机制。”江岸区委巡察办相关负责人表示,在督办过程中,巡察办工作人员了解到,以往的打假工作更多依赖于市场主体的主动举报,区市场监管局存在监管方式创新不足,对打假工作办法不多、方式不够丰富的问题。对此,江岸区委巡察办要求区市场监管局要以此案为契机,在创新监管方式、完善打假机制上下功夫,提升执法水平,推动江岸区营商环境进一步优化。
“在区委巡察办的督办下,我们立行立改。”江岸区市场监管局相关负责人说,眼下,该局正探索一项新机制——由市场监管部门主动在市场上进行抽样,再将样品送交品牌企业辨认,以期更早一步、更加主动地发现假冒伪劣产品。此外,该局还将与公安机关、检察院联动,在接到制假线索初期,就联合公安机关和检察院共同开展行动,以便于更好保存涉案证据。
(湖北日报全媒记者 王成龙 通讯员 朱滢)
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