极目新闻记者 孙泽宇 黄志刚

通讯员 谢威

他身患严重糖尿病，仍带病坚守在防控一线，每天日行数万步，脚底裂开从不喊累；他舍小家为大家，将八旬病母“狠心”交给家人，不舍昼夜扎根社区；他与社区书记默契合作，分工协作，让社区成为严管区首个可以开放居民外出购物的社区……他，就是坚守在武汉经开区沌口街道湘隆社区疫情防控一线的社区民警肖利军。

8月2日，武汉经开区沌口街道一工程项目工地，发现7例外省关联本地病例。当日，位于沌口街道内的湘隆社区紧急开始严格管理。8月3日，沌口街道划定为中风险地区，一时间，社区疫情防控工作迫在眉睫。

神龙派出所湘隆社区民警肖利军，也是湘隆社区居委会党委副书记。他与跟他一起搭档十多年的社区书记刘永芬一道，默契配合，分工协作，开展社区严格管理工作，两人不舍昼夜，奋战在疫情防控一线，成效显著：8月4日开始，该社区成为沌口街道首个有序放开居民外出购物的社区，每两天内，每户可派一人有序外出，采购生活物资。

8月5日，楚天都市报极目新闻全媒体平独家聚焦肖利军带病坚守封控一线的事迹，产生强烈的社会反响，数十家媒体全文转载报道，赢得网友们的广泛赞誉。“人民公安，让人民安心。”“戴肩章的肖大叔，太暖了！”网友们纷纷留言，为肖利军警官的事迹点赞。

报道经楚天都市报极目新闻独家首发后，也引起省、市各级领导高度关注。8月7日，湖北省政府副省长、省公安厅厅长徐文海签署命令，为武汉经开区公安分局神龙派出所湘隆社区民警肖利军记个人一等功。

极目新闻记者梳理发现，在全国公安系统内，社区民警荣膺“个人一等功”并不常见。根据《公安机关人民警察奖励条令》，获此殊荣极为不易，而被授予“个人一等功”的社区民警，更是凤毛麟角。

获悉“大管家”获殊荣，76名独居老人联名写信致谢

“一年四季，一天到晚，总能看到他。”9日，极目新闻记者在社区内采访肖利军时，74岁的社区居民李成灿也十分激动，“我们都为他感到高兴，这个荣誉，他实至名归！”

8月9日，得知肖警官荣立“个人一等功”后，湘隆社区的76名独居老人，联名写下一封信，并委托极目新闻记者，将联名信转交给湖北省副省长、省公安厅厅长徐文海，表达他们对肖警官十年如一日“把社区当成家，将居民作亲人，看他事为己事”的感谢与敬意。

今年93岁高龄的段国柱老人就是联名独居老人之一，因身患多种疾病，生活无法自理。8月2日，该社区开展全员核酸检测以来，为了让核酸采样在社区内“无死角、全覆盖”，肖利军和医护人员协商，上门入户为段国柱老人采集核酸样本。

“肖……谢……谢谢……”虽然年事已高，还有些许语言障碍，段国柱口中发出的“谢谢”与“肖”字已含混不清，但他对肖利军的感谢之情，在布满皱纹的面庞上洋溢。

在严管管理工作中，肖利军对社区内的76名独居老人格外关注。而肖利军自己的健康状况，却让社区其他工作人员非常担忧。社区严管管理后，极目新闻记者跟随其采访多日，肖利军的右腿因静脉曲张和脚底起泡，时而出现跛行。

肖利军是糖尿病患者，从去年开始，每天晚上都要自己注射胰岛素降血糖，不时发作的高血压也在近期变得严重。十几天来，肖利军一直吃住在社区，无法回家照顾身患老年痴呆的母亲。

社区实行严格管理后，每晚到独居老人家走访，成了肖利军的规定动作。“眼下这种情况，独居老人最需要照顾了。”他说。

2019年，协调完金湖花园完成天然气改造一事后，肖利军病倒了。居民得知后，将感谢信送到了他的病床上。这时，派出所里才知道，肖利军已身患糖尿病、萎缩性胃炎、重度脂肪肝、肾囊肿等17种疾病。

不停跑腿皮肉溃烂，让居民安心他总贴钱买药

“现在是关键时期，我是社区民警，肯定要顶上去！”在去年的疫情时期，肖利军斩钉截铁地告诉社区书记刘永芬，“何况我还是社区党支部副书记呢。”

除了和同事一起客串超市的“卸货员”“搬运工”，他还帮社区群众组织上网团购。在那段日子里，湘隆社区已建立了3个网上团购群，居民们只需在家下单，就有新鲜食物送到家门口。以前不太会网上购物的肖利军，如今将线上购菜摸得门儿清。

独居老人的身体状况普遍不理想。如何增强老人们的免疫力，一直让老肖挠头。肖利军一边和社区志愿者组织捐款捐物，一边发动身边朋友和同学献爱心。

远在江西的光明乳业销售经理李洪才是肖利军的高中同学，两人关系十分要好。2020年2月18日一早，李洪才接到肖利军打来的求援电话。

“能不能帮忙协调捐赠一点牛奶啊？”“老肖，你放心，我马上向上级报告，尽快落实！”次日上午，在李洪才协调下，2700盒鲜牛奶被“加急”送到了社区。

“社区严管第一天，老肖为独居老人代购了7000多块钱的药物。”刘永芬告诉记者，疫情时期，一些特殊药品会涨价，担心居家老人不理解，老肖自己还贴了不少钱，送到老人家里时，谎称“都是原价买的”。

居民方先生告诉记者，去年春节一天，老伴急需一味中药，肖警官沿街找了一路，都没找到，最后跑到青年路才买到。“当药送到我家时，大冬天的，肖警官竟是满头大汗。”

“一天跑下来，他的脚底多了好几个血口子。”湘隆社区工作人员说，有一次看到老肖扯起裤腿，大家看到，他的袜子都嵌进了腿上的血口子……

“我也想过换一个轻松一点的岗位，好多陪伴老娘，但每当看到这里的老人，我更舍不得。”10日，肖利军告诉极目新闻记者，他的弟弟也总挂着那句话：你安心坚守岗位，为居民尽忠；我全力照顾家里，为母亲尽孝。

携带空水壶借口打水，敲开一户又一户居民的家门

如今，一路走到社区居委会，肖利军亲切地跟来往的居民们互道家常里短，宛如家人一般。谁曾想，10年前第一次来到湘隆社区时，肖利军和居民连话都说不上，还吃了很多次闭门羹。

2011年，肖利军从巡逻民警的岗位调离，来到武汉经开区公安分局，成为了一名社区民警。当时，常年在武汉硚口工作生活的他，对武汉经开区这片新土地非常陌生。

2010年，湘隆社区刚刚成立。作为武汉经开区的核心地段，随着区域产业的发展，各类企业纷纷在周边落户，湘隆社区有大量外来人口在此居住，还有不少外籍人士。

虽然此前的工作就是与群众打交道，但转而投身社区管理工作，肖利军也遇到了不少难题。“记得那时候去居民家走访，打开家门，一看是我，砰，立马关上。”肖利军苦笑道，“小区治安不好，去谁家里坐，别人就会说这家‘犯事了’。”

“警察上门不吉利”，已是居民约定俗成的观念。于是，肖利军“发明”了一个进居民家门的好办法——随身携带一只空水壶，以打水为借口，敲开了一户又一户居民的家门。

“能进门，就能说得上话；话说得到位，心自然就近了。”肖利军告诉记者，久而久之，他便和居民拉起了家常。“原来我看着警察躲着走，现在我把银行卡密码都告诉了肖警官。”居民谌婆婆说，遇到大事小事她都会找肖警官，“这么多年来，他都跟我儿子一样，把事情办得妥妥帖帖。”

大事小事、事事上心；难事易事、事事诚心；要事琐事、事事尽心。耕耘社区10年，这套服务居民的“肖式”群众工作法，让社区广场也渐渐热闹起来，让这个外来租户居多的社区日渐平安和谐，社区居民也日渐亲如一家。

关键词： 沌口 社区 民警 肖利军