红网时刻5月29日讯（通讯员 谢深启）“请您对我们的服务给予评价，感谢您对我们工作的支持！”近来，当纳税人在湘西高新区税务局办税服务厅窗口办理完业务后，服务人员都会引导纳税人为政务服务给予“好/差评”评价。

据了解，为深入推进“放管服”改革，及时、高效、全面地掌握纳税人、缴费人的办税缴费体验感和涉税需求，主动接受纳税人监督，湘西高新区税务局积极推进政务服务“好/差评”评价系统建设工作。充分运用办税服务厅前台窗口、自助办税终端机、互联网+自助办税服务区等媒介平台，坚持自主自愿的原则，积极引导纳税人对政务服务事项进行评价，让纳税人、缴费人在享受完税务政务服务后，也可以像网购评价一样，表达自己的办税体验、业务诉求。

“这个评价机制太好了，就像网购一样，能够及时收集我们办税过程中的意见、建议，通过‘好/差评’反馈机制，我们纳税人的权益得到了更好的保障。”湘西州天源建材有限公司周会计一边说，一边高兴地按下了评价器上的“非常满意”键。

下一步，湘西高新区税务局将以“好/差评”机制为契机，以纳税人和缴费人需求为导向，全面落实各项税费优惠政策和便民服务举措,全面提升纳税人满意度，促进税收营商环境稳步向好。

关键词： 湘西 高新区 税务局 推进